United Airlines déploie de nouvelles étiquettes de transport pour animaux de compagnie après la mort d'un chien

United Airlines dit que son hôtesse de l'air n'a pas entendu ou compris la femme dont le chien a été placé dans un bac supérieur - mais il prend de nouvelles mesures pour éviter une catastrophe à répétition... TMZ a appris.

United nous dit qu'en avril, il commencera à émettre 'des étiquettes de bagages de couleurs vives aux clients voyageant avec des animaux de compagnie en cabine'. L'idée est que l'étiquette visuelle sur une cage de transport pour animaux de compagnie aidera les agents de bord à savoir avec certitude quand quelqu'un voyage avec un animal.

La compagnie aérienne dit que c'est exactement ce qui ne s'est pas produit en l'affaire de Catherine Robledo et son bouledogue français, Kokito. United dit qu'après avoir parlé aux passagers et aux membres d'équipage, il pense que Catalina a dit à l'hôtesse de l'air qu'elle avait un chien dans son sac fourre-tout – mais l'hôtesse de l'air 'n'a pas entendu ni compris [Catalina]'.



United a également répété sa déclaration antérieure … selon laquelle l'agent de bord n'a pas sciemment placé le chien dans le compartiment supérieur.




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